Datenschutzerklärung
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solidmade.at
Version vom 03.02.2025
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (EU-Datenschutz-Grundverordnung DSGVO, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Tätigkeiten.
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne die Angabe personenbezogener Daten möglich. Sollten Sie, z.B. zum Zwecke der Kontaktaufnahme oder zum Abonnement eines Newsletters persönliche Daten eingeben, geben wir die notwendigen Informationen an Firmen weiter, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (z.B. den Newsletter versenden). Wir beauftragen ausschließlich Firmen, die sich der Datenschutz-Grundverordnung unterwerfen.
Verschlüsselte Übertragung
Diese Webseite nutzt aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes eine SSL-Verschlüsselung, die verhindert, dass Dritte die von Ihnen eingegebenen Daten auf dem Übertragungsweg abfangen und lesen können. Sie erkennen die aktive Verschlüsselung an dem Vorhängeschloss oder ähnlichen Symbolen in der Adresszeile Ihres Browsers.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail oder auf anderem Wege Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen bekannt gegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und optional die Telefonnummer) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen für ein Jahr bei uns gespeichert. Sollte sich aus der Anfrage ein Vertrag ergeben, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art 6 Abs 1 lit b (Vertragserfüllung) und Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.
Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Die Datenverarbeitung erfolgt demnach auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Sie können den Newsletter jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@solidmade.at oder benutzen Sie den entsprechenden Link am Ende des Newsletters. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.
Server Protokolle
Der Server, von dem diese Webseite bereitgestellt wird, speichert Informationen, die von Ihrem Browser automatisch an uns übermittelt werden, in sogenannten Log-Files. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Die Seite (URL), von der Sie zu uns gekommen sind
- Die IP-Adresse des zugreifenden Computers
- Uhrzeit der Anfrage
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung des Webservers (Auslastung, Optimierung, Fehlererkennung, Sicherheit) und sind dazu unbedingt notwendig. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen verbunden, so dass sie sich nicht einzelnen Personen zuordnen lassen. Sie werden nach drei Monaten gelöscht.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO. Das berechtigte Interesse im Sinne der DSGVO ist hierbei die ordnungsgemäße und sichere Funktion der Webseite.
Betrieb der Webseite durch Shopify
Diese Webseite wird von Shopify, einem Dienst der Firma Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland gehostet.
Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die folgenden personenbezogenen Daten:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- den verwendeten Browser und das Betriebssystem (User Agent String)
- installierte Schriftarten
- MIME Typen
- Sprache und Zeitzone des Browsers
- installierte Browser Plugins
- Bildschirmauflösung
- Ihr Name und/oder Firmenname
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefon-Nr.
- Informationen zu Zahlungen und Zahlungsmitteln
- Bestellungen
- Informationen zu anderen Shopify-Online-Shops, die Sie besuchen
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO (nötig zur Vertragserfüllung). Das berechtigte Interesse im Sinne der DSGVO ist hierbei die ansprechende und technisch einwandfreie Darstellung einer Webseite zu Marketing- und Verkaufszwecken.
Shopify verarbeitet diese Daten in der EU und in Kanada. In einigen Fällen werden auch Daten in andere Länder, primär den USA, übertragen
Für Kanada hat die EU Kommision ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (EU Commission 2002/2/EC vom December 20, 2001). Für andere Länder außerhalb der EU gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommision.
Wir haben mit Shopify einen Auftragsverarbeiter-Vertrag abgeschlossen, in dem sich Shopify zur Einhaltung der von der EU-Kommission definierten Standard-Vertragsklauseln verpflichtet.
Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Datenschutzerklärung unter https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
hCaptcha
Wir verwenden hCaptcha, einem Dienst der „Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA, um unsere Webseite vor Spam und Missbrauch zu schützen.
Dazu werden Daten an hCaptcha übertragen, die es ermöglichen zwischen Menschen und Robotern zu unterscheiden. Das sind z.B. Bildkennzeichnungsdaten, aus Audiodaten umgewandelter Text, Antworten auf Fragen, Mausbewegungen, Scrollposition, Tastendruckereignisse, und ähnlichem.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist der Schutz unserer Webseite vor Spam und Missbrauch.
hCaptcha verarbeitet diese Daten möglichst in Ihrer Nähe, also innerhalb der EU, es können aber auch Daten in die USA übertragen werden.
Wir, bzw. unser Auftragsverarbeiter Shopify haben mit Intuition Machines einen Auftragsverarbeitervertrag abgeschlossen, in dem sich Intuition Machines zur Einhaltung der von der EU-Kommission definierten Standard-Vertragsklauseln verpflichtet. Intuition Machines ist außerdem Mitglied im EU-US Data Privacy Framework.
Weitere Informationen zu den von hCaptcha verarbeiteten Daten finden Sie in der hCaptcha Datenschutzerklärung: https://www.hcaptcha.com/privacy
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Einiger dieser Cookies sind für den Betrieb der Webseite erforderlich und dienen folgenden Zwecken:
- Speichern der Einwilligung in nicht erforderliche Cookies
- Speichern der gewählten Sprache
- Verhinderung von unrechtmäßigen Zugriffen
- Abwicklung von Zahlungen
- Speichern des Warenkorbs
- Anzeige des Bestellstatus
- Der Anmeldung
Wenn Sie nicht wünschen, dass die notwendigen Cookies gespeichert werden, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
Rechtsgrundlage für die Nutzung erforderlicher Cookies ist Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO. Berechtigte Interessen im Sinne der DSGVO sind hierbei die ordnungsgemäße und sichere Funktion der Webseite sowie die Optimierung unseres Angebotes.
Darüber hinaus werden eventuell und nur mit Ihrer Einwilligung weitere, für den Betrieb der Webseite nicht unbedingt erforderliche Cookies gespeichert. Details dazu in den folgenden Abschnitten.
Consent Management mit iubenda GDPR Legal Cookie
Zur Abfrage und Speicherung Ihrer Einwilligung für Cookies und andere Datenverarbeitungen, die Ihre Einwilligung erfordern, verwenden wir GDPR Legal Cookie, eine Dienstleistung der Firma iubenda s.r.l., Via San Raffaele, 1 - 20121 Mailand, Italien.
GDPR Legal Cookie verarbeitet dabei die folgenden Informationen:
- Cookie-Richtlinie-Identifikationsnummer;
- Einwilligung Datum und Uhrzeit;
- Einwilligung Inhalt (zustimmen/ablehnen);
- Wie die Einwilligung erteilt wurde (Ablehnung eines Banners, Anklicken eines Buttons usw).
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO. Das berechtigte Interesse im Sinne der DSGVO ist die effektive und rechtlich einwandfreie Erfassung und Speicherung Ihrer Einwilligung.
Informationen zur Datenverarbeitung durch GDPR Legal Cookie finden Sie hier: https://www.iubenda.com/privacy-policy/
Google Tag Manager
Zum Zwecke der effektiven Konfiguration der im folgenden beschriebenen Analysedienste verwenden wir auf dieser Webseite den Google Tag Manager, einem Dienst des Anbieters Google Ireland Limited, mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Tag Manager dient primär der Übermittlung von Daten an die unten beschriebenen Dienste Google Analytics und Google Ads. Er selbst verarbeitet Daten nur im dafür technisch notwendigen Umfang, insbesondere die IP-Adresse des zugreifenden Computers. Die an die konfigurierten Dienste weitergegebenen Daten werden nicht analysiert oder gespeichert.
Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeiter-Vertrag abgeschlossen, in dem sich Google zur Einhaltung der von der EU-Kommission definierten Standard-Vertragsklauseln verpflichtet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Die Google Nutzungsbedingungen und weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter folgenden Links: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/ und https://policies.google.com/privacy
Google Analytics
Unsere Website verwendet mit Ihrer Einwilligung Funktionen des Webanalysedienstes „Google Ireland Limited, mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland“. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Nutzung der Website durch Ihre Besucher ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.
Sofern Sie der Nutzung von Google Analytics zugestimmt haben, werden in Ihrem Browser Cookies gesetzt, die Sie bei einem erneuten Besuch auf unserer Webseite identifizieren und uns erlauben, Besucher zu unterscheiden und zu analysieren, was Sie sich bei früheren Besuchen auf unserer Webseite angesehen haben. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden diese Daten pseudonymisiert, d.h. wir können sie keinen bestimmten Personen zuordnen und wissen nicht, wer der jeweilige Besucher war.
Wir haben auf dieser Webseite die Funktion „IP-Anonymisierung“ aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse vor der Übermittlung in die USA gekürzt und kann nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet werden. Es ist nur noch eine grobe Lokalisierung möglich. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeiter-Vertrag abgeschlossen, in dem sich Google zur Einhaltung der von der EU-Kommission definierten Standard-Vertragsklauseln verpflichtet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Die Google Nutzungsbedingungen und weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter folgenden Links: https://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://policies.google.com/privacy
Meta-Pixel
Unsere Webseite benutzt mit Ihrer Einwilligung die Funktionen des „Meta-Pixel“ der Meta Headquarters, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, United States ein.
Mit Hilfe dieses Java-Skripts, kann Facebook Ihre Aktivitäten auf unserer Seite erfassen. Damit wird z.B. erkannt, wenn Sie über eine Facebook Anzeige auf unsere Seite gelangt sind und dort das beworbene Produkt erwerben. Dadurch können wir die Wirksamkeit von Facebook-Anzeigen messen und unser Angebot weiter verbessern.
Zu diesem Zweck werden mehrere Cookies in Ihrem Browser gespeichert, mit dessen Hilfe Facebook Informationen wie Ihre IP-Adresse oder User-ID mit Ihrem Facebook Konto abgleichen kann. Sollten Sie beim Besuch unserer Webseite bei Facebook angemeldet sein, werden Ihr Besuch und Ihre Aktivitäten direkt Ihrem Facebook Konto zugeordnet.
Die erfassten Daten sind für uns anonym, d.h. wir können keine Rückschlüsse auf die Personen ziehen, die unsere Webseite besucht haben. Wir können außerdem nur im Zusammenhang mit von uns geschalteter Facebook Werbung auf die Auswertungen zugreifen. Die Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand unterrichten. Facebook kann diese Daten entsprechend Facebooks Datenschutzrichtlinie (siehe https://www.facebook.com/privacy/policy) verwenden.
Wir haben mit Facebook einen Auftragsverarbeiter-Vertrag abgeschlossen, in dem sich Facebook zur Einhaltung der von der EU-Kommission definierten Standard-Vertragsklauseln verpflichtet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Shopify Webanalyse
Zur Analyse der Nutzung unseres Shops durch die Benutzer verwenden wir den Webanalysedienst von Shopify der Firma Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.
Der Dienst setzt in Ihrem Browser Cookies, mit dem wir den Ort, die Zeit Ihres Besuches und die Häufigkeit mit der Sie uns besuchen erfassen können.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Shopify verarbeitet diese Daten in der EU und in Kanada. In einigen Fällen werden auch Daten in andere Länder, primär den USA, übertragen
Für Kanada hat die EU Kommision ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (EU Commission 2002/2/EC vom December 20, 2001). Für andere Länder außerhalb der EU gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommision.
Wir haben mit Shopify einen Auftragsverarbeiter-Vertrag abgeschlossen, in dem sich Shopify zur Einhaltung der von der EU-Kommission definierten Standard-Vertragsklauseln verpflichtet.
Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Datenschutzerklärung unter https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
Abwicklung von Bestellungen im Webshop
Zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellungen speichern wir folgende, von Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses eingegebenen Daten:
- Name
- Adresse
- Tel. Nr.
- E-Mail-Adresse
- die bestellen Produkte
- vergangene Bestellungen
- die IP-Adresse des Gerätes, mit dem die Bestellung getätigt wurde
- Datum und Uhrzeit der Bestellung
- gewählte Zahlungsweise
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen) der DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO (nötig zur Vertragserfüllung). Das berechtigte Interesse im Sinne der DSGVO ist hierbei die ansprechende und technisch einwandfreie Darstellung einer Webseite zu Marketing- und Verkaufszwecken.
Diese Daten werden in unserem Auftrag vom Betreiber des Webshops Shopify verarbeitet.
Shopify verarbeitet diese Daten in der EU und in Kanada. In einigen Fällen werden auch Daten in andere Länder, primär den USA, übertragen
Für Kanada hat die EU Kommision ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (EU Commission 2002/2/EC vom 20. Dezember 2001). Für andere Länder außerhalb der EU gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommision.
Wir haben mit Shopify einen Auftragsverarbeiter-Vertrag abgeschlossen, in dem sich Shopify zur Einhaltung der von der EU-Kommission definierten Standard-Vertragsklauseln verpflichtet.
Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Datenschutzerklärung unter https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
Außerdem geben wir Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, abweichende Lieferadresse) sofern nötig zur Abwicklung des Versands der Waren an einen Versanddienstleister (z.B. der österreichischen Post oder einer beauftragten Spedition) weiter.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO (nötig zur Vertragserfüllung). Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, also nach 7 Jahren, gelöscht.
Trusted Shops Trustbadge / sonstige Trusted Shop Widgets
Zur Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen)sind auf dieser Webseite Trusted Shops Widgets eingebunden.
Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops“), mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden über die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.
Im Rahmen der zwischen uns und Trusted Shops bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte bevorzugt an Trusted Shops unter Nutzung der in den Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unabhängig davon können Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergegeben.
Datenverarbeitung durch das Trustbadge / sonstiger Widgets
Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt.
Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.
Bei Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt.
Datenverarbeitung nach Bestellabschluss
Nach Bestellabschluss werden Bestellinformationen (Bestellsummen, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) sowie Ihre per kryptologischer Einwegfunktion gehashte E-Mail-Adresse an Trusted Shops übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste bei Trusted Shops registriert sind und ist daher für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Liegt eine Registrierung vor, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, dies erstmalig zu tun. Die weitere Verarbeitung nach erfolgter Registrierung richtet sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit Trusted Shops. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für den Erhalt von Bewertungseinladungen zu erteilen. Sofern Sie diese nicht erteilen, werden alle übermittelten Daten automatisch durch Trusted Shops gelöscht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr möglich.
Trusted Shops setzt Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Logging ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern (USA und Israel) stattfinden.
Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier und für Israel hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.
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